静静地坐在电脑桌前，面对着《家园共通的艺术与技巧》这样一个题目，竟然有些失神，心中生出许多感概……从事幼儿教育20多年，不敢说自己桃李满天下，但送走的孩子却是一拨又一拨了，打过交道的家长更是数不胜数。一些早期教过的孩子现在已为人父母了，他们又把自己的孩子送到我的班里，对自己的孩子说，这是爸爸或妈妈的老师，是你的老师奶奶哦！是啊，我的额头已爬满了皱纹，眼角的皱纹也越来越清晰，我的笑容或许已不再灿烂，但胸中跳跃的那颗心依然是鲜红的和富有童真的！

是啊，如专家所说，家园沟通的确是一门艺术，掌握了其中的技巧，我们的工作便会顺利很多，开展起活动来会得到很多支持和帮众，同时对孩子的成长也会起到积极的促进作用。我想把我多年来家长工作的一些经验总结一下，与大家共享。

一、    入园和离园环节是最佳的沟通时机

入园和离园是一日活动中家长能见到的最直观的环节 ，可能由于时间的限制 ，老师和家长只有很短暂的接触机会，你可别小看了这短暂的接触时间，它有时会对我们的工作带来很大的便利。比如，你可以和家长进行简短的交流，反馈孩子近期在幼儿园的表现；可以询问近期孩子在家的情况，做到心中有数；可以当面征求家长对某项活动的意见或建议；可以就某个问题和家长切磋，去得到家长的理解和支持；可以就某个突发事件向家长当面解释，取得家长的谅解等等。

入园和离园环节和家长沟通也是有技巧的，你只要做到以下几点，便能收到事半功倍的效果。

1.      用你的热情感染家长

情绪是会传染的，你用微笑去面对家长，迎接孩子，便会得到家长和孩子的共鸣，赢得家长的信任。有个刚入园不久的小朋友家长这样对我说：我们转了三四家幼儿园，最后选择把孩子送到你们幼儿园 ，并要求送到你们班，因为我们来咨询时，你的微笑温暖了我们，试想，一个老师吝啬对家长微笑，谁还指望他能善待我们的孩子呢！对家长来说一日活动中的大部分环节都是隐形的，所以，我们要把握好入园和离园环节做好家园联系工作，把最美的你呈现在家长面前。

2.      语言要有亲和力

在和家长进行语言交流时，要注意说话的技巧。首先，要语气平和，切忌指责与埋怨的口吻；其次因为时间有限，谈话要直奔主题；第三，要让家长感受到你是用心在和他们交流，不要闲扯和敷衍。

二、    家长园地是家园共育的桥梁

《纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与。帮助家长提高教育能力。”而“家长园地”是以文字的形式定期对家长进行指导的一个窗口。其内容可以包括家园合作的方方面面。可别小看这么一块小小的天地，它对增进家园沟通，争取家长合作，促进家园互动，起着举足轻重的作用。每天来园接送孩子的时候，各班的“家长园地”面前，都会有不少家长驻足观看，那里发生的点滴变化都会引起家长们的注意和兴趣，他们在那里讨论着、交流着、评价着，从中了解幼儿在园的学习情况，了解幼儿园各班给予孩子知识多少的情况，但由于工作节奏快、压力大，联系不便等多种原因，使得幼儿园与家庭之间缺乏必要的沟通、了解。“家长园地”是反映各班保教工作情况的一扇窗户，是开展家园交流的一块宝地，它可以弥补教师与家长交往时间上的不足。那么，创造性地办好“家长园地”，充分发挥其桥梁作用，就不失为促进家园联系，家园互动的一种好方法。

三、    现代化的通讯手段是家园沟通的有效方式

在当今这个日新月异的时代，生活节奏越来越快，由于年轻的家长工作任务重，竞争激烈，工作压力大，因此，接送和照顾孩子的任务不自觉地交给了孩子的爷爷奶奶或者姥姥姥爷，当然，老人照顾孩子的饮食起居 绝对没有问题，但是当他们面临孩子教育这样一个大问题时便有些不知所措了。父母在孩子成长中的作用是不可替代的，为了便于和家长沟通，让家长及时了解孩子在幼儿园的情况，有的方式的配合幼儿园对孩子进行教育，我们可以利用电话、互联网等多种形式，经常和家长保持联系、交流。我班有个 叫辰辰的小男孩，入园2个多月了，一直由外公外婆接送，孩子很内向，几乎不和其他小朋友交往，好多时候都是自己一个人玩，偶尔会自言自语，问及其外婆  ，说是孩子的父母在外地工作，从8个月大就跟着外公外婆，父母每个月回来一次，且总是来去匆匆。上幼儿园之前的大部分时间 都是呆在家里。或看书，或看电视，或玩玩具。面面对这样一个孩子 ，我心里总是隐隐作疼，曾多次次试图与他沟通，都不见明显效果，抱着他时，他喜欢静静地把头埋在我的怀里，像只受伤的小猫。在一次和她妈妈通电话时，我动情地说；好多事情是可以等有时间时再做的，可是，孩子的教育和成长是不能等的。当孩子长大以后回忆起自己的童年时，你的陪伴是一段空白 ，这对你和他的人生将是多大的遗憾啊！她哭了，哭得很伤心，她说，自己并不是那么忙，忙得顾不上孩子，只是俩昂昂为老人都是退休教师，有他们照看孩子自己放心，也落得清闲。我们说了很多，情到深处 ，我也流泪了，这泪是为孩子留的！没过多久，这位年轻的母亲便把孩子接回到了身边，后来联系不断，我从电话里感受到了孩子的变化和成长，当孩子大声说“老师，我想你了”时，我的心里总是暖暖的，因为他在我身边时 ，从未这么大声说过话！

四、    家长开放日是家园沟通的良好机会

让家长了解每一次开放活动的主题内容，有备而来。这可以使家长在与幼儿的互动中更好地了解幼儿园，更好地认识并参与班级的教育活动，也为以后更好地配合教师组织的各种活动打下良好基础。 通过活动家长朋友们可以更多的了解孩子在幼儿园的情况，了解到孩子在集体生活中的表现，发现孩子有什么优点和缺点，和老师共同对孩子的不足之处商讨出可行的方案，家园一致对幼儿进行教育，使孩子的优点得到充分的发挥，缺点得到及时的改进。可以了解老师的工作，了解幼儿园的动态，通过开放，还可以促进家长和老师之间的交流，增进感情。

五、    特殊情况下的家园沟通

 幼儿园不是保险柜，幼儿教师也不是万能的，工作中难免会出现一些意外或者失误，我把它归结为特殊情况，比如意外事故；孩子之间的摩擦抓伤；家长因孩子引发的纠纷；还有孩子突然发病等等，这些都需要教师和家长进行沟通。在这些特殊情况下同家长进行沟通，教师要注意以下几点：

1.当出现意外事故时，教师要对孩子的伤势进行及时处理，或请医生或送医院。同时要第一时间告知家长，教师要真诚面对，如实相告，勇于担当，以得到家长的谅解，切忌推卸责任，隐瞒实情。针对实际情况，教师要经常和家长沟通，随时了解孩子的情况，积极配合家长，共同渡过难关。

2.当被家长误解时，要学会冷静，不要因觉得委屈而和家长发生争执，要仔细查明原因，然后耐心和家长解释，消除误会，更好地开展工作。记得有个小班小朋友入园时是自己进入活动室的，当时我就看到他的脸上有一道划痕，问他他也说不清，我就想等家长来接时问问，可中午是奶奶来接的。她看到孩子脸上有划痕，就咬定是小朋友给抓的，大声指责我没看好孩子，并要找出抓他孙子的孩子，当时我怎么解释也说不清，她不依不饶，一定要讨个说法。我真的好委屈，耐着性子对她说，是我没看好孩子，对不起她，请她原谅。见我态度诚恳，她的气消了一些，领着孩子走了。没过多久，孩子的妈妈给我打来电话，说孩子脸上的伤是早上下楼时她的手包上的拉锁给划的，并就老人的态度和我道歉，我感到很宽慰。

做好家长工作，共同教育好孩子是家园共育的一个很重要的组成部分，作为一名幼儿教师，一定要做到心中有孩子，眼里有家长，和孩子一起成长，和家长共同进步，这样，我们的教育才会更加有效，我们的孩子健康成长！